Preguntas frecuentes

El servicio de instalación incluye:

  • La instalación del aire acondicionado en el lugar deseado.
  • La conexión eléctrica al punto de energía más cercano.
  • Desde 3 metros de tubería de cobre y material necesario (varía según el modelo y ubicación).
  • Pruebas de funcionamiento y explicación básica del uso del equipo.
  • Cualquier material adicional o trabajo no contemplado será cotizado aparte con tu aprobación.

A partir de la confirmación de tu pedido y la verificación de las necesidades de climaitzación de tu espacio, tardarás 10 días hábiles en tener el producto instalado. El producto lo llevará a tu domicilio el instalador el mismo día de la instalación.

El tiempo promedio de instalación es de 2 a 4 horas, dependiendo del modelo del aire acondicionado y las características del espacio donde será instalado.

La instalación de un aire acondicionado tipo split requiere algunas modificaciones menores, como la perforación de la pared para pasar las tuberías de refrigerante y el desagüe, así como la instalación de soportes para la unidad exterior. Sin embargo, no es una obra mayor y, en la mayoría de los casos, un técnico especializado puede completar la instalación en pocas horas.

A partir de la confirmación de tu pedido, el instalador te contactará para concretar la fecha que mejor se adapte a tu agenda. Durante los meses de verano, la demanda de instalaciones es mayor, por lo que te recomendamos agendar con anticipación para asegurar el horario que más te convenga.

Consulta nuestro recomendador . Contesta unas preguntas muy sencillas y en menos de un minuto tendrás una recomendación del modelo más adecuado a tus necesidades. Además de ello. tras efectuar el pedido recibirás una llamada de verificación de un especialista de nuestro equipo para verificar que has seleccionado el producto adecuado.

  • Tener definido el lugar donde que se instale el equipo.
  • Contar con un punto de energía cercano y en buenas condiciones.
  • Avisar si tu vivienda tiene restricciones de acceso (por ejemplo, permisos de entrada para el técnico).

Sí, todos nuestros precios incluyen el servicio de instalación estándar, o la plus según sea el caso. Si necesitas un servicio especial (por ejemplo, instalación en un lugar de difícil acceso), se aplicará un coste adicional que será informado previamente.

  • El aire acondicionado tiene una garantía de 3 años.
  • La instalación incluye una garantía de 6 meses por defectos de mano de obra.

Actualmente, ofrecemos envíos e instalaciones en provincia de Barcelona. Para zonas fuera de nuestra cobertura, contáctanos para revisar opciones.

Si necesitas reprogramar tu cita, puedes hacerlo sin coste adicional avisando con al menos 72 horas de anticipación. Para cambios de última hora, contáctanos lo antes posible.

La capacidad del aire acondicionado depende, entre otros factores, del tamaño del espacio a climatizar. Por ejemplo:

  • 3.5 kW/h (ideal para habitaciones pequeñas, hasta 20 m²).
  • 5.3 kW/h (adecuado para salas o espacios medianos, hasta 30 m²).
  • 7 kW/h (recomendado para áreas grandes, hasta 50 m²).

Pero recuerda que hay otros factores como la orientación, el aislamiento o el número de personas que van a ocupar la estancia a climatizar que también pueden influir. Si no estás seguro, ¡contáctanos y te asesoramos!

Se recomienda realizar un mantenimiento preventivo cada 6 meses o según el uso. Esto incluye:

  • Limpieza de filtros.
  • Revisión de las conexiones eléctricas y gas refrigerante.
  • Limpieza general del equipo para garantizar su óptimo rendimiento.
  • Ofrecemos servicios de mantenimiento a precios especiales para nuestros clientes.

Si tu equipo presenta algún inconveniente, contáctanos de inmediato. Nuestro equipo técnico evaluará el problema y te ofrecerá una solución rápida.

Daitsu te ofrece un servicio de atención personalizado para cualquier duda que puedas tener. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 16.30 horas, excepto festivos nacionales y locales de Barcelona.

Por teléfono: contacta con nuestro equipo de de Atención al Cliente al 930492462.


Correo electrónico: escríbenos a contacto@daitsu.com y uno de nuestros agentes te responderá en breve.
Formulario y contáctanos.

Actualmente, puedes realizar tus pagos con los siguientes métodos: Tarjeta de crédito y tarjeta de débito.

Una vez tu pedido se haya procesado con éxito, recibirás un e-mail de confirmación con todos los detalles.

Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado.

No, tendrás que solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido.

Si por algún motivo tu aire acondicionado no te convence y deseas devolverlo antes de haberse realizado la instalación, solo necesitas completar este formulario para iniciar la solicitud. Revisaremos el motivo y nos pondremos en contacto contigo para gestionar el proceso.

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 16.30 horas.